Política de envíos y devoluciones

Tiempo de envío
El tiempo estimado de envió dependerá del producto adquirido, la fecha tentativa de envió estará estipulada en la página de cada producto o SKU, nuestros envíos en promedio demoran un lapso de 1- 3 días hábiles dependiendo en que día de la semana y/o hasta 7 días en algunos casos se avisara al cliente para confirmar autorización, procesado y confirmado el pago.

El tiempo de entrega final dependerá de la paquetería asignada y de la zona de donde se encuentre el domicilio donde será enviado tu pedido.

Servicio de entrega
Envío sin costo dentro de la República Mexicana para productos de bajo volumen (menor a 60 kg volumétricos).

Entrega de producto
La entrega se hará solo en la dirección especificada en los registros de alta dentro del sitio www.mrslabs.com.mx en el momento de realizar la compra. La entrega se hará únicamente en la dirección o ciudad solicitada con antelación.

Devoluciones
En Comercializadora MRS LABS S DE RL de C.V.  no se aceptan cambios ni devoluciones. En caso de que la mercancía presente algún daño o defecto de fabricación el cliente podrá hacer válida su garantía en Comercializadora MRS LABS S DE RL de C.V. durante los primeros siete días naturales posteriores a la fecha de factura. Para lo cual se deberán presentar empaques originales (Caja, bolsa plástica, manuales, accesorios, tarjeta de garantía, etc.).

  • Para este efecto los gastos de envío, así como el seguro corren por cuenta y riesgo del cliente.
  • Se aplicará un 20% de cargo por cualquier devolución por gastos administrativos.

Facturación
En caso de requerir factura, ésta estará disponible una vez que el pedido se haya enviado.

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